Servicios

Ofrecemos una amplia gama de servicios orientados a optimizar el funcionamiento de tus equipos, adaptando el alcance a las necesidades específicas de cada cliente:

• Soporte técnico y humano en el arranque de actividad de las instalaciones.
• Formación a operadores.
• Software de fabricación, inspección o montaje (posicionamiento).

Igualmente proporcionamos servicios de mantenimiento en todos los niveles (1-5), destacando nuestra capacidad de soporte remoto que permite acelerar la resolución de averías y reducir los costes de reparación.

El servicio de suscripción de TorresFactory te permite realizar un seguimiento de tus principales indicadores de rendimiento y proporciona información procesable para obtener control e impulsar mejoras basadas en datos capturados directamente desde el corazón de la máquina. También muestra datos históricos y se pueden generar informes con fines de análisis.

Para potenciar la resolución de problemas, la supervisión remota también incluye funciones como alertas autogestionadas y paneles y pantallas personalizables.

TorresFactory ha demostrado ser una gran herramienta de ahorro de costes:

• Acceso rápido a parámetros y datos clave para la resolución de problemas
• Respuesta rápida: asistencia de llamada y conexión
• Alertas y rangos de trabajo para evitar tiempos de inactividad mayores
• Herramienta de mantenimiento; fácil acceso a indicadores relevantes para el mantenimiento, como la vida útil de las piezas o los parámetros de trabajo

Mejora todas las actividades de producción y mantenimiento de la fábrica a través de datos comprensibles, manejables y accesibles.

• Fortalece las habilidades de tu equipo
• Ahorro de costes
• Aumenta el tiempo de actividad de la máquina

TorresFactory es una puerta de enlace avanzada de adquisición de datos de Internet que permite a MTorres monitorizar y recopilar KPIs vitales para el análisis y mantenimiento predictivo. Mediante el registro de datos, alarmas, interfaz de web integrada, secuencias de comandos y conectividad a Internet mejorada, lleva a cabo el análisis forense de cualquier problema, incluso aplicando metodologías de aprendizaje automático.

Además es compatible con el acceso remoto VPN para solucionar fácilmente los problemas de tu equipo industrial a distancia.

• Configuración del dispositivo
• Servicio de almacenamiento en la nube
• Soporte técnico para la instalación
• Almacenamiento y análisis de vídeo
• Permite hacer coincidir eventos (señales y comandos) con imágenes para un análisis técnico más profundo

Si necesitas alargar la vida de tus equipos, mejorar su rendimiento, su calidad o adaptarlos al cumplimiento de determinadas normativas, podemos realizar auditorías técnicas para evaluar su situación actual y proponer las actuaciones necesarias para alcanzar tus objetivos.

Además proporcionamos la información y los cálculos necesarios para poder evaluar tu retorno de la inversión.

MTorres garantiza una larga vida útil de sus productos proporcionando actualizaciones destinadas a mejorar el rendimiento de los equipos y eliminar la obsolescencia.

VALOR AÑADIDO

• Adaptación a nuevas tecnologías y materiales de fabricación.
• Actualización a los últimos estándares de salud y seguridad.

Nuestro objetivo es facilitar a nuestros clientes el acceso a artículos disponibles comercialmente directamente con nuestros proveedores de clase mundial.

Suministramos más de 10.000 referencias propias y primeras marcas y nuestro equipo puede ayudarte a definir tu stock óptimo de repuestos recomendados. En los últimos años hemos reforzado el servicio con la apertura de almacenes en U.S.A. y tenemos la capacidad de auditar y gestionar la obsolescencia de tus repuestos.

• Listas de piezas de repuesto recomendadas (consumible, OEM o pieza personalizada que identifica los artículos disponibles comercialmente con su código OEM)
• Cuidado y reparación rápidos de componentes del cliente dañados o rotos
• Equipo de contacto altamente calificado para proporcionar asistencia en la correcta identificación rápida de repuesto requerida
• Asesoramiento en posibles soluciones de la obsolescencia

Ofrecemos servicios de consultoría completos, desde análisis y medición, hasta la mejora de la calidad de producción y el rendimiento de la máquina, incluyendo la optimización de tu proceso.

Análisis de datos de rendimiento

Con TorresFactory, obtienes acceso a todos los datos de producción relevantes para tu proceso general, desde la desbobinadora hasta la rebobinadora o laminadora, pasando por tu proceso principal, como la impresión, el recubrimiento o la laminación. TorresFactory te mantiene actualizado sobre importantes KPIs como la efectividad general del equipo (OEE), la productividad neta o la duración promedio de la tirada. Gracias a TorresFactory puedes comparar el desempeño de tus procesos con el de tus pares, lo que ayudará a identificar potenciales ocultos y a mejorar el posicionamiento en tu segmento de mercado.

Gemelo digital

¿Y si pudiéramos construir un sistema que permitiese virtualizar, visualizar y probar la aplicación, todo de una sola vez? En un escenario en tiempo real, esto sería extremadamente ventajoso para cualquier negocio.

• Crea un mundo digital con un proceso físico no real
• Captura el análisis de tiempo y movimiento de un proceso físico
• Proporciona inteligencia en la optimización del proceso físico
• Instrumentación para mejoras de procesos de negocio

Evaluación in situ

Te ayudamos a identificar posibles mejoras en tu maquinaria:

• ¿Cuál es su estado de mantenimiento?
• ¿Todos los ajustes son correctos?
• ¿Hay alguna modificación especial que pueda mejorar el rendimiento?
• ¿El software necesita actualización?
• ¿Quizás la formación de los empleados es lo que necesitas para mejorar el desempeño?

Una vez que se complete la evaluación in situ, presentaremos tus ahorros potenciales basados ​​en datos fiables, junto con un análisis actual en el sitio, y trabajaremos contigo para desarrollar un plan de ejecución. Todas las medidas involucradas se definen en términos de ahorro de tiempo o material, y los ahorros potenciales de cada medida se cuantifican claramente.